コストコ和泉倉庫店を週1で利用している
よーこ(@yocostcolove)です。
8年前に一度入会し
その後1年間で3回しか
コストコに行けなくて退会した私…
そして
今年2月に再入会し
週一で通うようになって
早7ヶ月経とうとしています。
頻繁に行くようになったからこそ
なのかも知れませんが
まだまだコストコ初心者の私には
![よーこ](https://i0.wp.com/yocostco.com/wp-content/uploads/2018/07/困った顔アイコン2.jpg?w=1220&ssl=1)
コストコの
マナーやルールって
知らないことが多い!
と言うことに気がつきました。
もちろん
入会する前や入会後も
色んな本やブログなどを読んで
自分なりに勉強したつもり…
ではあったのですが
実際に店舗に行くと
困ったことや疑問に思ったことなど
沢山ありました。
きっとコストコ通の方には
「え?そんなことも知らないの?」
なんて思われるかもしれませんが
コストコのルールって
誰に教わるわけでもなく
マニュアルがあるわけでもなく
自分自身で調べないと
自分自身で質問して答えを頂かないと
わからないことがいっぱい!
と言うことに気がつきました。
そんな私が実際入店して
困ったと感じたことや
疑問に思って解決したことを
少しずつ紹介したいと思います。
こんな場合どうすればいいの?
①いざ入店したけど、買い物途中に「お手洗いに行きたくなった時」はどうすればいいの?
私はほとんどといっていいほど
コストコに行くときは
子ども2人で入店しています。
なので
「おトイレに行きたいから」といって
誰かに子どもをお願いして
気軽にトイレに1人で行く
と言うことができず
押しているカートを
誰かに見てもらうと言うわけにも行きません!
コストコでのショッピングはやっぱり
ゆっくり店内で過ごしてお買い物したい!
って思いますよね?
でもそう思っていても
急にトイレに行きたくなってしまっては
ゆっくり買い物を楽しむということも出来ません。
実は
コストコは
カートを押して入店すると
入店→レジ→退店
と言う形の一方通行でしか
カートを押すことが出来ず
一旦カートを店内に持ち込むと
レジを通って出口から
カートを押して出ることしか
出来ないのです!
そして実際に私
買い物途中の「放置カート」を
目撃したことがあるのですが
店員さんが明らかに邪魔であろう
買い物商品が沢山入ったカートを見つけた時
![店員さん](https://i0.wp.com/yocostco.com/wp-content/uploads/2018/07/コストコ.jpg?w=1220&ssl=1)
こちらのカートの
持ち主の方
いらっしゃいませんか?
と声をかけて
周りにカートの持ち主がいない
と確認した場合
容赦なくカートを強制移動させられていました。
って邪魔な場所に
放置している人が悪いのですが…
そうすると
買い物途中にカートを放置して
子どもをつれてトイレに行こうものなら
カートは撤去されるの?
それとも…
一旦お会計を済ませて店外に出て
フードコート前にカートを置いて
トイレに行って
また入店して買い物を再開するの?
っと
とても面倒な解決方法しか
私には想像できなかったので
入店してすぐに
トイレに行きたくなった時に
会員証を確認しているスタッフの方に
聞いてみました。
![よーこ](https://i0.wp.com/yocostco.com/wp-content/uploads/2018/07/困った顔アイコン2.jpg?w=1220&ssl=1)
お手洗いに
行きたいのですが
カートはどうすればいいでしょうか?
![店員さん](https://i0.wp.com/yocostco.com/wp-content/uploads/2018/07/コストコ.jpg?w=1220&ssl=1)
本来ならば
店内は一方通行なので
一旦押して中に入ると
レジを通ってからしか
出口から出ることが出来ないのですが
一度レジ付近にいるスタッフに
声をかけていただけませんか?
といわれ
とりあえずカートを押して
入店し
すぐにレジ付近の店員さんに
声をかけてみました。
![よーこ](https://i0.wp.com/yocostco.com/wp-content/uploads/2018/07/困った顔アイコン2.jpg?w=1220&ssl=1)
すみません!
お手洗いに行きたいのですが
カートはどうすればいいでしょうか?
![店員さん](https://i0.wp.com/yocostco.com/wp-content/uploads/2018/07/コストコ.jpg?w=1220&ssl=1)
奥のレジ付近の
邪魔にならないところに
置いていただいても
今なら店内も空いていますので
大丈夫ですよ!
と言う返答を頂きました。
とりあえずこの日は
開店してすぐだったので
カートは邪魔にならないところにおいて
私は子どもを抱っこして
一旦レジを通ってトイレに行き
またレジを通って
カートのところに戻ってくる事が出来ました。
レジを通る前も通ったあとも
きちんと店員さんには
一声かけて
店内にもどり無事にこの日は
ゆっくり買い物をすることが出来ました。
②もし買い物をしないのに、カートを押して入店してしまった場合はどうすればいいの?
この日はお友達と待ち合わせをしていて
早く来てしまったので
先に店内を見てまわろう!
と思い
カートに子どもを乗せて
買い物をしないのに
カートを押して入店してしまった
ということがありました。
その時知らなかったのですが
実は
空のカートを押して
レジを通って
退店することが
出来ないんです!
空のカートを押して中に入ってしまった場合
レジを通って外に出たいときには
一番奥のレジの
店員さんに声をかけて
カートを預かってもらう
と言う対応していただきました。
「無知ほど罪なことはない」
ってその日は本当に思いました。
※安易にカートって持ち込まないほうがいいんやね…
なので
先にフードコートを利用される方は
手ぶらで入店されるのだ!
と言うことを知りました。
③フードコートの商品を外のテーブルで食べていたけど ドリンクのお代わりはどうやって入れるの?
我が家がフードコートを利用する時
大体いつも
店内のテーブルを利用するのではなく
空いている店外のテーブルを利用する
ということのほうが多いのですが
一旦フードコートの商品を持って
店外に出たとき
ドリンクのお代わりは
どうやって
入れに行けばいいんだろう?
と思い
入り口の店員さんに聞いてみたところ
![店員さん](https://i0.wp.com/yocostco.com/wp-content/uploads/2018/07/コストコ.jpg?w=1220&ssl=1)
ドリンクのお代わりの場合も
出口から入店することは
出来ません。
一旦入り口から再入店し
レジを通り抜けてから
入れに行っていただけますか?
と言われました。
なので
外で食べる時に
ドリンクのお代わりをするときは
とっても面倒だとは思いますが
一旦入り口から再入店し
きちんとルールを守って
お代わりを入れに行きましょう!
④店内は一方通行!?出口からは入店できないの?
いつも見ているとそうなのですが
出口から入ろうとする人を
店員さんが見かけたときは
必ずといっていいほど
声をかけられます。
出口から入られる方は
・入会手続き
・返品手続き
など
何らかの理由がないと
出口から入ることは出来ないんです。
知らないと
マナーやルールって
守れなかったりしますよね?
コストコは疑問に思ったことを
店員さんに訪ねると
いつも丁寧に応対していただけます。
私自身も
見よう見まねで
知ったふりをすることもありましたが
きちんと疑問に思ったことは
直接聞いて納得できることが
一番勉強になると思いました。
まだまだコストコ歴が浅い私だからこそ
些細な疑問がわいてくるのかもしれませんが
これからも少しずつ
解決できた疑問を書いていきたいなぁ…
と思います。
もし書いていることで
「違うよ~」と言うことがありましたら
教えていただけると助かります!
ランキングに参加しました!
クリックで応援よろしくお願いします❤↓
にほんブログ村
![よーこ](https://i0.wp.com/yocostco.com/wp-content/uploads/2018/07/笑顔アイコン2.jpg?w=1220&ssl=1)
今日も読んでくださって
ありがとうございます!
コメントをありがとうございます!